Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Supraveghetor de Etaj Casino
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Supraveghetor de Etaj Casino dedicat și atent la detalii pentru a se alătura echipei noastre. În acest rol, veți fi responsabil pentru monitorizarea activităților din cazinou, asigurându-vă că toate regulile și reglementările sunt respectate și că experiența clienților este una sigură și plăcută. Veți lucra îndeaproape cu personalul cazinoului, inclusiv cu dealerii, personalul de securitate și managerii, pentru a menține un mediu de joc corect și profesionist.
Responsabilitățile principale includ supravegherea jocurilor de masă și a activităților generale din cazinou, identificarea și raportarea oricăror comportamente suspecte sau încălcări ale regulilor, precum și colaborarea cu echipa de securitate pentru a preveni fraudele și alte incidente. De asemenea, veți fi responsabil pentru oferirea de suport jucătorilor, răspunzând la întrebările acestora și asigurându-vă că se respectă toate regulile casei.
Pentru a reuși în acest rol, trebuie să aveți o bună înțelegere a regulilor jocurilor de cazinou, abilități excelente de comunicare și o atenție deosebită la detalii. Experiența anterioară într-un rol similar sau în industria jocurilor de noroc este un avantaj. De asemenea, trebuie să fiți capabil să lucrați într-un mediu dinamic și să luați decizii rapide și corecte.
Dacă sunteți o persoană responsabilă, cu o etică profesională puternică și doriți să faceți parte dintr-o echipă dinamică, vă încurajăm să aplicați pentru acest post.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Monitorizarea activităților din cazinou pentru a asigura respectarea regulilor.
- Identificarea și raportarea comportamentelor suspecte sau a încălcărilor regulilor.
- Colaborarea cu echipa de securitate pentru a preveni fraudele și incidentele.
- Asigurarea unei experiențe sigure și plăcute pentru jucători.
- Oferirea de suport și răspuns la întrebările jucătorilor.
- Supervizarea jocurilor de masă și a personalului cazinoului.
- Raportarea incidentelor și menținerea documentației necesare.
- Asigurarea respectării politicilor și procedurilor cazinoului.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență anterioară într-un rol similar sau în industria jocurilor de noroc.
- Cunoștințe solide despre regulile jocurilor de cazinou.
- Abilități excelente de comunicare și relaționare.
- Atenție la detalii și capacitate de a lua decizii rapide.
- Capacitatea de a lucra într-un mediu dinamic și sub presiune.
- Disponibilitate pentru a lucra în ture, inclusiv nopți și weekenduri.
- Abilitatea de a gestiona situații dificile cu profesionalism.
- Cunoștințe de bază despre măsurile de securitate și prevenirea fraudelor.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Ce experiență aveți în industria jocurilor de noroc?
- Cum ați gestiona o situație în care un jucător încalcă regulile cazinoului?
- Puteți oferi un exemplu de moment în care ați identificat și prevenit o posibilă fraudă?
- Cum reacționați în situații de stres sau sub presiune?
- Ce măsuri ați lua pentru a asigura o experiență pozitivă pentru jucători?
- Cum colaborați cu echipa de securitate pentru a menține siguranța cazinoului?
- Aveți experiență în gestionarea conflictelor între jucători?
- Cum vă asigurați că toate regulile și politicile cazinoului sunt respectate?
